Privacidade
O que a plataforma guarda e por quê
Esta página descreve os dados que o sistema registra hoje, com base no funcionamento real da plataforma. É um esboço, assim como os termos, e será revisada junto com eles.
Texto descritivo, sem valor de política final. Em caso de dúvida, vale o que o painel mostra e registra.
Conta do lojista
E-mail e senha para entrar no painel; confirmação e redefinição de senha por e-mail.
Loja
Nome, endereço (slug), número de WhatsApp dos pedidos, logotipo, faixa, cor, descrição, produtos escolhidos e margens. As fotos enviadas são reduzidas e gravadas sem metadados de câmera (como localização).
Aceite dos termos
Versão dos termos, tipo e número do documento (CPF ou CNPJ), endereço IP e data/hora. O documento não vai para registros de diagnóstico (log).
Cardápio e mesas
Pedidos ligados à loja, à mesa e à comanda, com estados e totais. O cliente da mesa não faz cadastro: o código do QR autoriza só aquela mesa. O endereço IP é usado para o limite de pedidos por minuto.
WhatsApp conectado (planos pagos)
Estado da conexão da loja com a Evolution API da TriQ Hub e o envio de cada pedido da vitrine para o WhatsApp conectado. A chave da Evolution fica só no servidor.
Este site
Páginas estáticas, sem scripts de terceiros, sem cookies e sem rastreamento. O servidor guarda registros de acesso padrão. Tema e idioma escolhidos ficam apenas no armazenamento local do navegador (localStorage).
Vitrine pública
Quem visita uma loja não cria conta. O botão "Pedir pelo WhatsApp" abre o aplicativo do próprio visitante; a conversa acontece fora da plataforma.